Descrição das Atribuições e Responsabilidades
Atendimento direto aos clientes de transporte;
Emissão de planos de viagens nas gerenciadoras de risco;
Realizar programações de coletas e entregas;
Liberação documental de processos de carregamentos;
Monitorar os atendimentos das operações, inclusive o retorno de equipamentos vazios;
Monitorar os recursos alocados para o atendimento dos serviços, monitorar a escala e a distribuição
dos serviços aos veículos da frota, aos agregados e aos terceiros;
Controlar a disponibilidade operacional de equipamentos de tração e semirreboques;
Orientar a emissão de documentos e licenças para o transporte de cargas, inclusive, excedentes;
Emitir relatório de performance de clientes, envolvendo os tempos operacionais e prazos de entregas;
Apoiar a realização de treinamento da equipe para os procedimentos estabelecidos;
Realizar planejamento diário de carregamento;
Ter uma Visão orientada a dados, criando e alimentando os KPI's e KOR's;
Seguir todas as recomendações de segurança comunicando, de imediato, qualquer anormalidade que
possa afetar a segurança e a qualidade das operações.
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